Ostatnia aktualizacja: 15 czerwca 2024
1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług przez spark-glade Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Przemysłowa 47, 02-042 Warszawa, NIP: 5272847392.
2. Regulamin stanowi integralną część umów zawieranych z klientami i obowiązuje, o ile strony nie postanowią inaczej w formie pisemnej.
3. Korzystanie z usług studia oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.
1. Usługodawca – spark-glade Sp. z o.o.
2. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z usług Usługodawcy.
3. Usługi – usługi produkcyjne, wynajmu studia, postprodukcji oraz inne świadczone przez Usługodawcę.
4. Rezerwacja – zamówienie usługi na określony termin.
1. Usługodawca świadczy następujące usługi:
2. Szczegółowy zakres każdej usługi określany jest indywidualnie w ofercie przesłanej Klientowi.
1. Zamówienie usługi następuje poprzez:
2. Po otrzymaniu zapytania Usługodawca przesyła ofertę zawierającą szczegóły usługi oraz cenę.
3. Akceptacja oferty przez Klienta stanowi zawarcie umowy.
1. Rezerwacja studia lub usług wymaga potwierdzenia ze strony Usługodawcy.
2. Klient może anulować rezerwację bez ponoszenia kosztów najpóźniej na 48 godzin przed zarezerwowanym terminem.
3. Anulacja w terminie krótszym niż 48 godziny przed sesją skutkuje naliczeniem opłaty w wysokości 50% wartości zamówienia.
4. Anulacja w dniu sesji lub niestawienie się Klienta skutkuje naliczeniem pełnej wartości zamówienia.
1. Wszystkie ceny podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
2. Płatność następuje na podstawie wystawionej faktury VAT.
3. Termin płatności wynosi 7 dni od daty wystawienia faktury, chyba że strony uzgodnią inaczej.
4. W przypadku braku płatności w terminie Usługodawca ma prawo naliczać odsetki ustawowe za opóźnienie.
1. Klient zobowiązany jest do:
2. Klient ponosi odpowiedzialność materialną za uszkodzenie lub zniszczenie sprzętu w wyniku niewłaściwego użytkowania.
1. Usługodawca zobowiązuje się do:
1. Prawa autorskie do materiałów wyprodukowanych przez Usługodawcę przysługują Klientowi, chyba że strony uzgodnią inaczej w formie pisemnej.
2. Klient udziela Usługodawcy nieodpłatnej licencji na wykorzystanie fragmentów materiałów w celach promocyjnych (portfolio, strona internetowa) po uprzednim uzyskaniu zgody Klienta.
1. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usługi wyłącznie w granicach rzeczywistej straty poniesionej przez Klienta.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
1. Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym RODO.
2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zawarte są w Polityce Prywatności oraz w Klauzuli informacyjnej RODO.
1. Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą jakości świadczonej usługi.
2. Reklamacja powinna zostać zgłoszona w formie pisemnej (e-mail) w terminie 7 dni od daty zakończenia usługi.
3. Reklamacja powinna zawierać:
4. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.
1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Klienci będą informowani drogą elektroniczną lub poprzez ogłoszenie na stronie internetowej.
2. Zmiany wchodzą w życie w terminie 14 dni od ogłoszenia.
3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
4. Wszelkie spory wynikające z realizacji umów zawieranych na podstawie niniejszego Regulaminu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
W sprawach związanych z Regulaminem prosimy o kontakt:
spark-glade Sp. z o.o.
ul. Przemysłowa 47
02-042 Warszawa
E-mail: [email protected]